IP dedicada para los sitios de tus clientes: cuando pedirla y cuando decir que no hace falta, paso a paso
Un cliente te escribe alarmado porque otro proveedor le ofrecio una “IP dedicada” para su tienda online y le aseguraron que sin eso su web nunca va a andar bien ni va a vender. Vos sabes que en la mayoria de los casos eso no es cierto, pero necesitas explicarselo con argumentos claros para no
Correo con dominio propio para tus clientes: POP3 o IMAP, como explicarselo y configurarlo bien
Un cliente tuyo te escribe medio alterado: dice que un correo importante que borro en la computadora de la oficina le sigue apareciendo en el celular, y no entiende por que su casilla de correo con dominio propio “no se ordena”. Vos sabes que no es un problema de tu servicio de reseller ni de
Reseller: como armar un sistema de renovaciones para no perder clientes por un dominio vencido, paso a paso
Tenés tu marca de reseller funcionando, sumás clientes cada mes y todo parece ir bien, hasta que un cliente te escribe porque su web quedó caída de la nada. La causa, casi siempre, es la misma: un dominio que venció sin que nadie lo notara a tiempo. No fue mala intención ni un error grave,
Tu VPS con varios clientes se queda sin RAM: como diagnosticarlo y resolverlo, paso a paso (nivel intermedio)
Administrás un VPS donde alojás varias webs de distintos clientes, y de un día para el otro uno de esos sitios empieza a tirar error 500, otro carga a los tirones y vos ni siquiera sabés cuál de todos es el que está consumiendo de más. Cuando tenés un solo servidor con varias cuentas adentro,
PHP y memoria en WordPress: como diagnosticar errores criticos en toda tu cartera de clientes como reseller
Un cliente tuyo te escribe a las 9 de la mañana: “mi web muestra una pantalla en blanco, no se que pasó”. Vos administras decenas de sitios WordPress bajo tu marca y no tenes forma de saber, sin entrar uno por uno, cual es el problema real. La mayoria de las veces la causa no
SLA y uptime: como garantizarle disponibilidad real a los sitios que administras como reseller
Un cliente tuyo te escribe a las 9 de la mañana: “la web no carga desde anoche”. Vos administras decenas de cuentas de hosting bajo tu marca y, hasta ese mensaje, no tenias ni idea de que algo estaba caido. Ese momento, mas que incomodo, pone en juego tu credibilidad frente a alguien que confia
